“KEHANDALAN SISTEM PADA PENYULANG PELANGGAN PREMIUM UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN (STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT BAKTI TIMAH)” (2019) PROCEEDINGS OF NATIONAL COLLOQUIUM RESEARCH AND COMMUNITY SERVICE, 3, pp. 104–108. doi:10.33019/snppm.v3i0.1325.