2018. ANALISIS PERHITUNGAN TINGKAT MUTU PELAYANAN PELANGGAN PENYULANG AMERIKA PLN AREA BANGKA DENGAN PENDEKATAN DATA AUTOMATIC METER READING. PROCEEDINGS OF NATIONAL COLLOQUIUM RESEARCH AND COMMUNITY SERVICE. 1, (Sep. 2018). DOI:https://doi.org/10.33019/snppm.v1i0.529.